1、技術服務：
派員到現場作技術指導，協助搞好機房設置，調試，替用戶制訂培訓計劃、（工廠或現場）培訓操作人員，雙方商量培訓方式，內容及時間，按照實際情況而定。現場安裝調試后進行交底以及技術資料移交，負責主機操作現場指導，為建設單位培訓設備操作維護人員2-3名，培訓內容包括“使用運行、維護保養、識別故障、應急處理”，以****發電機組管理人員能有效合理的操作發電機組。
2、配件服務：三包期內提供部分易損件，三包期外長期供應零配件和技術支持。
3、維修服務：用戶在使用中如出現產品任何故障，將隨時派員到現場服務，公司憑經銷公司或用戶單位的維修報告及產品證明書，本省24小時安排落實到位，外省48小時以內安排落實到位，我們****對我公司所售發電機組均提供一年保修，上門服務。由于施工和設備的質量問題保修并達到用戶滿意。設備維修實行一條龍服務，設備排障重新啟動時限為接報障通知一日內。
若有緊急事故或貴單位使用過程中發現技術問題，通知我方后，我公司將立即安排技術人員，無特殊情況技術員應24小時到達現場解決問題，重大活動可派人24小時值班；維修時間短，保修期內我公司提供備用機組；庫存無備品備件及特殊情況下不超過七天，節假日照常上班。
4、定期回訪
本公司實行定期回訪制度，設立顧客服務臺帳和顧客服務滿意登記帳，每個季度對所有完工工程回訪一次，并調試運行檢查一次，了解運轉工作情況,征詢使用單位意見,發現使用過程中的質量缺陷和甲方設備操作人員的操作使用錯誤,及時分析原因和糾正。
5、維修技術人員情況
我公司售后技術人員經過專業培訓，其學歷都在技術專業學校以上，維修發電機組超過3年，365天24小時對客戶****服務。時時刻刻以客戶為中心，及急客戶之所急，整體素質全面，服務質量高。
